兗州農(nóng)商銀行多舉并措 強化自助設(shè)備管理
來源/作者： 濟寧新聞網(wǎng) 丨 發(fā)布時間：2018-03-09 丨 瀏覽次數(shù)：
伴隨著銀行化改革與營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐的加快，越來越多的自助設(shè)備布放到城鄉(xiāng)各處，提供的服務(wù)內(nèi)容也從單一的現(xiàn)金服務(wù)逐步向多樣化轉(zhuǎn)變。為確保全行自助設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運行，提升營業(yè)網(wǎng)點自助服務(wù)質(zhì)量，兗州農(nóng)商銀行多舉并措，不斷強化自助設(shè)備管理。截至目前，該行共布放自助設(shè)備76臺，遍布兗州區(qū)城鄉(xiāng)。
專業(yè)隊伍，責(zé)任到人。一線柜員數(shù)量逐漸減少，新網(wǎng)點、新設(shè)備數(shù)量增加，為了使自助設(shè)備穩(wěn)定、高效運行，該行成立了離行式自助設(shè)備管理小組，專職負責(zé)離行式自助設(shè)備管理工作。
齊抓共管，提高效率。將網(wǎng)點柜員全部納入自助設(shè)備管理員隊伍，通過制定有效的獎懲機制，鼓勵網(wǎng)點員工共同參與自助設(shè)備管理，切實做到小故障自行處理、大問題及時請教。
加強管理，確保穩(wěn)定。在日?，F(xiàn)場巡檢、測試基礎(chǔ)之外，自助設(shè)備管理員通過運行管理平臺、監(jiān)控系統(tǒng)查看自助設(shè)備運行狀態(tài)，通過電子流水分析故障問題、查詢異常交易。
量化考核，獎罰分明。通過按季度考核的方式，從日常管理、開機率、故障率、資源預(yù)警率、業(yè)務(wù)量等方面進行更加立體化的考核，對于自助設(shè)備管理綜合指標排名前五位的管理員進行獎金激勵，對于開機率不達標、考核排名三位的管理員給予一定處罰，有效調(diào)動了自助設(shè)備管理員工作積極性。
歡迎您瀏覽TPM咨詢服務(wù)中心官網(wǎng)！若對本頁面內(nèi)容不感興趣或想了解更多與您企業(yè)、行業(yè)相關(guān)的資訊，可通過以下方式尋找解決方法：
1：點擊右側(cè)“在線咨詢”按鈕， 您可以和我們的專家老師在線咨詢；
2：在網(wǎng)站右上角“搜索框” 輸入您感興趣的關(guān)鍵詞，搜索相關(guān)內(nèi)容；
3：工作時間可撥打我們的全國咨詢熱線：133-8960-3856 進行咨詢；
4：非工作時間請點擊網(wǎng)站下方的“留言” 按鈕，留下您的聯(lián)系方式和需要咨詢的內(nèi)容，我們將安排專業(yè)顧問給您解答；
5：點擊
TPM咨詢服務(wù)中心(QQ群號:491012356)，為您提供在線問題答疑、學(xué)習(xí)交流、分享互助、資料下載等幫助；
渝公網(wǎng)安備 50010502003586號
