TPM為什么在我國難推行
來源/作者: TPM咨詢服務(wù)中心 丨 發(fā)布時間:2018-12-29 丨 瀏覽次數(shù):
其實,要挖掘TPM在我國企業(yè)推行困難的原因,只要我們回答出了上面的那些個問什么(見《TPM,真的看上去很美!》),也就基本找到了答案——因為我們國人所處的社會、經(jīng)濟、文化環(huán)境與美歐日韓差距甚大。人所處的環(huán)境決定了人的追求目標(biāo),進而決定了其行為方式。TPM管理咨詢公司認(rèn)為,當(dāng)前的中國與日韓相比,有著非常明顯的不同點,致使TPM很難真正推行開來。
TPM推行難點
TPM管理咨詢公司認(rèn)為,處于粗放型經(jīng)濟發(fā)展中的當(dāng)代中國,缺少推行TPM所需要的精耕細(xì)作的土壤環(huán)境。或者說,在當(dāng)前普遍推行TPM還沒有必要。
當(dāng)前,中國的工業(yè)化經(jīng)濟時代剛剛開始不久,在那些來自經(jīng)濟高度發(fā)達(dá)國家的外來投資者或深受其熏陶的國內(nèi)投資者看來,這里是一塊有待開發(fā)的掩埋著遍地黃金的沃土,到處都有市場空白點需要占領(lǐng)——當(dāng)然,對你我這些缺乏慧眼的凡夫俗子而言,是怎么也看不到這些的。
處于這樣的大勢下,換做你是一個投資者,將會怎么做呢?沒錯,先想方設(shè)法占領(lǐng)這個市場,盡量防止其他投資人把這塊市場給搶走!這就是市場的跑馬圈地。至于跑馬圈地后的地盤里到底收獲了多少寶藏,那就等待以后慢慢整理吧,先不用考慮太多,只要總體上不賠錢就行。當(dāng)前的首要,是盡可能的多占地盤,過了這村就沒這店了,趕緊先收入囊中再說。
面對如此之多的市場空白,面對如此吸引人的財富,不管是國字頭還是私人,無論是中國還是純洋人,其心態(tài)、做法都一樣。這就是我國當(dāng)前粗放經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀。
回到TPM。TPM追求的是什么?是精細(xì)管理,是要實現(xiàn)持續(xù)的穩(wěn)定可靠和成本節(jié)約,是企業(yè)核心競爭力的錘煉。這是一個需要付出很大精力來慢工出細(xì)活的工程。但正如我們擠牛奶時,看到身邊有很多很多有待捕獲的奶牛,我們怎么可能一定要把手中的奶牛擠干榨凈呢?何況還要費勁巴力地擠?這不純粹屬于缺心眼么?差不多就行了。我國廣闊的市場就是那些有待捕獲的奶牛,而TPM就是那個要把一頭奶牛擠干榨凈的操作方式。
在上述情況下,沒有哪個企業(yè)老板會投入心思認(rèn)真去搞TPM的,因為沒有那個必要。
但由此我們也不可以忽視另一種情況,就是那些已經(jīng)基本完成了劃分勢力范圍的的行業(yè),如冶金、電力、石油化工、機械制造、紡織、造紙等,難道他們也沒有啟動TPM的動力么?要我認(rèn)為,即便是他們有這個動力,也不大。為什么這么說呢?
我們要知道,企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵,只需要比競爭對手稍微強壯那么一點就行,即要有相對比較優(yōu)勢,而不是一定要有絕對優(yōu)勢。在任何一個行業(yè),只要產(chǎn)品沒有同質(zhì)化到很嚴(yán)重的程度,就可以通過差異定位來規(guī)避競爭風(fēng)險。細(xì)究上述這些行業(yè),其中不少企業(yè)的核心產(chǎn)品雷同性不高,有的甚至還有地域性或行業(yè)排他性的壟斷。這樣的企業(yè)類型,未必有推行TPM的緊迫需要,因為競爭還沒到那個劇烈程度。
不可否認(rèn)的是,上述個別企業(yè)或者基于長期戰(zhàn)略的考慮,或者希望借助TPM為管理者撈取業(yè)績的考慮,或者把TPM當(dāng)做一個手段進行內(nèi)部整合的考慮,使TPM有了一席生存之地。但為數(shù)極少,且大多虎頭蛇尾,僅僅進行到5S階段的占多數(shù)。
終歸一句話:我國的市場競爭,還沒激烈到不得不推行TPM或其他種類的內(nèi)部挖潛模式的時候!這是企業(yè)高層對TPM并不怎么熱衷的內(nèi)在根源。
一定會有朋友質(zhì)問,豐田實行了TPM,更一直沒有停止外向擴張收購的腳步,人家怎么就能并行不悖了呢?這真是一個很有討論價值的問題,請大家發(fā)表自己的看法。
我國當(dāng)前的人文環(huán)境,使TPM不太可能得到真正推行,大多不過徒有其表罷了。諸君是否認(rèn)為我在做危言聳聽狀?且看我細(xì)細(xì)道來:
TPM的核心之一,是PM小組活動。我們就以PM小組活動的開展為例來剖析吧。
第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍存在的不尊重、不信任下屬員工的心態(tài)與行為,決定了PM小組活動的不可持續(xù)。
PM小組活動,講究的是從細(xì)微之處入手,發(fā)動所有相關(guān)員工,對設(shè)備操作使用維護修理改造等工作進行持續(xù)改進。這里有一個前提就是,領(lǐng)導(dǎo)的帶頭參與以及適時的業(yè)績肯定性鼓勵。說白了,就是領(lǐng)導(dǎo)必須對小改小革給予高度重視。這就在大多數(shù)企業(yè)里,很難實現(xiàn)。為什么呢?
因為領(lǐng)導(dǎo)們并不這么看待這個問題!當(dāng)前企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們,無論是中層還是高層管理者,他們自視甚高,覺得總體上遠(yuǎn)比下屬都聰明能干,個人素質(zhì)、水平要高得多。他們可能會參與一些PM小組活動,但其目的是為了起示范帶頭作用,象征意義而已;他們肯定PM小組活動的重大意義,但會認(rèn)為這是底層員工的事情,他們還有更重要的事情要做;他們或許會對PM小組活動的成果進行獎勵,但會對這些成果設(shè)置比較高的門檻,因為他們認(rèn)為很多成果是員工本職范疇內(nèi)的工作,不應(yīng)該額外花費企業(yè)的資金;他們沒耐心,認(rèn)為對PM小組活動推進初期應(yīng)該加大鼓勵措施,一旦認(rèn)為習(xí)慣養(yǎng)成了,就沒必要大力支持了。
于是乎,PM小組活動,在企業(yè)推行初期是熱火朝天一陣,然后就是持續(xù)前行一段,最后就是年度零星評選,終至銷聲匿跡了。這個過程與領(lǐng)導(dǎo)投入的時間、精力是相對應(yīng)的。
有人反問了,作為領(lǐng)導(dǎo)者,我已經(jīng)很投入很鼓勵下屬從事這項工作了,為什么還是成效很小呢?因為還有第二個原因——
第二,我國普遍存在的企業(yè)與員工間心態(tài)和利益的相互對立,使PM小組沒有持續(xù)堅持下去的內(nèi)在動力。
在我國當(dāng)前的絕大多數(shù)企業(yè)里,基本摒棄了員工對企業(yè)的歸屬感——企業(yè)是投資人的,與員工沒有絲毫相干。企業(yè)與員工的關(guān)系,是雇傭與被雇傭的關(guān)系,是赤裸裸的金錢、合同關(guān)系。在員工感受里,企業(yè)是不可能長期依靠的,自己會隨時被它裁撤掉;在企業(yè)眼里,絕大多數(shù)員工也是不可能同甘共苦的,自己隨時會被員工拋棄。既沒有日韓企業(yè)中員工對企業(yè)的忠誠和企業(yè)對員工的負(fù)責(zé),也沒有西方企業(yè)里那種嚴(yán)格契約下的制約與誠信保障。在這種情況下,不言而喻,企業(yè)和員工只是暫時組成的利益共同體,互為彼此的工具罷了。
對PM小組活動而言,這是很致命的。員工若沒有發(fā)自肺腑的對企業(yè)休戚與共的感覺,怎么可能會全身心地投入到改進工作中?!甚至,若持續(xù)不斷地投入精力改進,卻因效率提高而使自己遭受到裁員的危險,這不是給自己挖坑么?企業(yè)沒有真正把員工看做是共同發(fā)展的伙伴,又怎么會舍得下大力氣持續(xù)培訓(xùn)以提高他們的知識和技能?!沒有哪個企業(yè)希望自己辛苦培養(yǎng)出來的員工,翅膀一振,為別的企業(yè)做嫁衣的。如此反擰著勁的兩股繩兒,其PM小組活動又怎么可能會取得明顯的成效?!至多,趁著領(lǐng)導(dǎo)主抓重視的時候,大家多獲些獎勵而已。
其他的,如時代大潮中一夜暴富的榜樣效應(yīng),植入我國人民骨子里的“王侯將相寧有種乎”的革命精神,對資本家剩余價值剝削的深刻認(rèn)識,“寧為雞頭不為鳳尾”的獨立行為……,這些人文因素,對需要從一點一滴的細(xì)微之處做起,塌下心來扎扎實實推進,以達(dá)到積沙成塔效果的TPM操作方式,都是很大的障礙。
上述這些,就是我所認(rèn)為的TPM并不適合當(dāng)前中國企業(yè)的根源。