剖析TPM贏在班組活動對企業(yè)的重大作用
來源/作者: TPM咨詢服務中心 丨 發(fā)布時間:2019-11-11 丨 瀏覽次數(shù):
KTPM新益為TPM培訓公司概述:班組建設TPM贏在班組人-機系統(tǒng)現(xiàn)場管理有氧活動與一般設備管理的重維修輕維護所造成設備管理矛盾與設備劣化難以改善不同,也與一般班組建設的有思想建設無實踐履行造成的無法形成持續(xù)改善的文化氛圍不同,TPM贏在班組真正讓設備管理活動有了歸宿,讓班組建設落地生根,讓企業(yè)文化不再是一句空話。
什么是TPM活動
眾所周知,班組是企業(yè)管理中最基礎的一級管理組織,是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)一切工作的立足點,但由于國內(nèi)目前的發(fā)展狀況參差不齊,班組建設始終是一件難以解決的問題。不同的行業(yè),企業(yè)管理的水平差異較大,待遇也相差甚遠,班組建設成效也相差甚遠;國有企業(yè)的員工雖穩(wěn)定但普遍缺少改善的激情與技巧,企業(yè)的方針和目標難以按計劃實現(xiàn);外資企業(yè)雖待遇好但普遍水土不服,員工難以有效管理和調(diào)動,流動率也普遍居高;民營企業(yè)普遍待遇低流動率高,重培訓輕實踐履行,班組建設更是一句空洞無力的口號。
TPM多年來在多家企業(yè)的推行過程中,始終強調(diào)班組建設,在為企業(yè)打造和完善"人-機"系統(tǒng)精細化管理的同時,通過方針目標管理將企業(yè)最高層、中高層和基層緊密相連,通過現(xiàn)場管理四要素、有氧活動、FROG、自主維護等一系列活動幫助企業(yè)建立問題意識,提升員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,通過星級班組評價等一系列激勵活動促進員工不斷思考、持續(xù)改善,從管理上形成閉環(huán),從草根上升為文化。最終,通過TPM贏在班組切實有效地實現(xiàn)現(xiàn)場、方針目標、人員技能的提升,從而形成企業(yè)的核心競爭力。
班組建設是一項難度極大的系統(tǒng)性工程,并非培訓培訓班組長、組織班組做做改善活動和看板、喊喊口號就可以做好的事情。班組建設要求形成高層高度重視,各部門齊抓共管共同協(xié)作的科學體系,在明確工作方針和總目標的基礎上,把各項工作任務逐步分解,落實到班組和個人,通過一系列活動提升全員的發(fā)現(xiàn)問題和改善問題的意識和技巧,從而調(diào)動全體職工的積極性和創(chuàng)造性,促進企業(yè)各項任務目標的完成。同時,要建立科學的考核激勵機制,進一步明確和正確處理好班組的責、權(quán)、利關系,以改變在分配問題上平均主義的問題,調(diào)動職工的積極性,提升班組生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。
TPM贏在班組恰恰是這樣的一個系統(tǒng)性工程,幫助企業(yè)實現(xiàn)方針目標,幫助企業(yè)管理落地、文化落地、執(zhí)行力落地,在整個推進過程中就是在幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題解決問題提升能力,持續(xù)改善。
在TPM推行初期,在中高層的培訓中始終強調(diào)班組的重要性,在組織搭建過程中建立從最高層到基層的逐部逐級的全員參與的金字塔結(jié)構(gòu),結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建立方針目標管理體系,將各項工作和指標逐一落實,之后,通過TPM具體的活動提升全員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,通過科學的星級班組評價機制和激勵制度形成管理的閉環(huán),促進全體員工不斷思考、各部門打破壁壘同心協(xié)力持續(xù)改善,最終實現(xiàn)企業(yè)的方針和目標。通過培訓-實踐-評價-激勵-能力提升-方針管理-持續(xù)改進-形成機制不斷重復PDCA,形成企業(yè)的核心競爭力即持續(xù)改善的文化。TPM贏在班組具體活動內(nèi)容與活動效果簡述如下:
1、班組常態(tài)規(guī)范化管理與班組長能力提升。實踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長素質(zhì)的高低。通過培訓與TPM項目實地推行,使生產(chǎn)一線班組長認識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位;學會運用班前預測、班中控制、班后掌握的技巧有效地防范、控制與解決問題;使班組長系統(tǒng)掌握提升產(chǎn)能效率的技巧,有效完成工作任務、達成客戶交期;使班組長系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法,快速解決現(xiàn)場的沖突和異常;幫助班組長掌握教導、培育員工的方法,全面提升員工素養(yǎng)與技能;使班組長掌握有效溝通、高效激勵的技巧,從而使班組團隊更具有戰(zhàn)斗力;幫助班組長系統(tǒng)掌握輔助上司、帶領部屬的有效方法,發(fā)揮班組長承上啟下的功效。
2、打造一流的班組現(xiàn)場,打造令人感動的現(xiàn)場。6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個項目,因均以"S"開頭,簡稱6S。通過"6S"活動,讓員工主動參與管理與檢查,使員工在整理中學會判斷,在整頓中學會節(jié)約,在清掃中學會標準化,在規(guī)范中學會定置,在素養(yǎng)中形成習慣,在操作中學會安全,養(yǎng)成凡事認真的習慣,養(yǎng)成時時事事遵守規(guī)定的習慣。透過細瑣、簡單的動作,潛移默化,改變員工的行為習慣,達到現(xiàn)場管理規(guī)范化、物資擺放定置化、庫區(qū)管理整潔化、安全管理常態(tài)化,建立良好的企業(yè)安全文化,使安全工作從有形管理走向無形管理,促進公司各項工作目標的順利實現(xiàn)。
3、培養(yǎng)和提升全員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,形成善于思考的現(xiàn)場氛圍。通過清除6H活動,6H(6Headstream)即生產(chǎn)現(xiàn)場的六個源頭,污染源、清掃困難源、故障源、浪費源、缺陷源、危險源。在6S推進過程中,員工將會發(fā)現(xiàn)一些問題的"源頭",如果對這些源頭無動于衷,員工就會喪失信心,導致"一緊二松三垮臺四重來"的局面。在許多企業(yè)走訪時常常見到剛打掃干凈的現(xiàn)場又被污染的情形。通過帶領班組成員識別和發(fā)現(xiàn)這些源頭,讓員工主動思考,主動關心自己身邊的事情;通過分析排查和解決這些源頭,與生產(chǎn)現(xiàn)場的改善、難題攻關相結(jié)合,提升員工的解決問題能力,形成改善的文化氛圍。
4、掌握和靈活應用改善工具,持續(xù)改善。企業(yè)現(xiàn)場改善是永無止境、沒有終點的長征,要么改善,要么完蛋!改善面對人-機系統(tǒng)有更廣闊的發(fā)揮潛力空間;反過來,人-機系統(tǒng)有著無窮的可改善課題。通過6I(Improvement)活動,教員工掌握質(zhì)量改善的基本工具和方法,現(xiàn)場改善的IE基礎工具和方法,并應用于生產(chǎn)效率和設備效率提升的改善、產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的改善、制造成本的改善、員工疲勞度的改善、環(huán)境與安全的改善、工作與服務態(tài)度的改善,以工作更方便、更省勁、更安全、更快捷為出發(fā)點,以改善員工的工作條件為原點提升企業(yè)的各項管理目標。
5、TPM的有氧活動OPL+OPS,開發(fā)和分享班組集體智慧。有氧才用活力,才會快樂生長,同樣,TPM推進過程也是快樂的,在企業(yè)推進TPM過程中,生產(chǎn)現(xiàn)場會不斷出現(xiàn)六源問題,TPM活動小組通過現(xiàn)場改善與提案活動將這些源頭解決,對于可以推而廣之的做法,隨即就可以形成可以培訓的OPL。
對全員進行培訓,讓員工不犯同樣的錯誤,行為正確統(tǒng)一,學會處理同樣的困難,解決同樣的源頭。員工在建立規(guī)范體系的活動中,凡是某一最優(yōu)秀的做法和行為準則,只要值得推廣并成為大家遵守的餓規(guī)范,就馬上形成OPL,對相關人員進行培訓。在企業(yè)檢維修一體化解決方案--SOON體系設計中,對于某一設備的維修策略選擇、信息檢查或監(jiān)測方式、維修資源配置以及維修工藝規(guī)范一旦確定下來,就可以馬上形成OPL對相關員工培訓,讓這套做法成為全員自覺行動。OPL讓現(xiàn)場持續(xù)改善與合理化提案活動得到推廣和發(fā)揚,為員工搭建了展示的舞臺和成長的平臺,為企業(yè)沉淀了寶貴的知識資產(chǎn)。
6、從"他律"到"自律",兩個"自主"AM+AM活動-設備自主維護和班組自主管理。所謂自主管理,是指小到個體員工自覺、自律、主動、積極的現(xiàn)場改善和創(chuàng)造性工作,大到班組、工段、車間的自主團隊活動和自我管理。而自主維護是日常生產(chǎn)運行中員工對設備、工作設施的清掃、檢查、保養(yǎng)乃至簡單的維修活動。這兩個"自主",就是煥發(fā)員工的主人翁意識和團隊合作精神,就是讓員工充滿自豪、激情地參與到工作改善之中,讓他們不斷從工作中尋找樂趣、興趣,不斷獲得成就感和滿足感。
與傳統(tǒng)的自主維護和點檢管理不同,TPM的點檢維保體系首先是從對設備的清掃開始的,接著是對設備狀況的點檢、記錄和分析,然后就是自主維護,員工可以在緊固、潤滑、調(diào)整、更換、堵漏、防腐、對中、平衡、疏通、粘接等環(huán)節(jié)中選取必要的步驟進行自主維護,之后又回到起點,進行下一個點檢部位的清掃......這樣循環(huán)往復,不斷重復著自主維護閉環(huán);當分析出來的問題,操作員工發(fā)現(xiàn)自己無法解決時,他們將根據(jù)問題的緊急程度將信息傳遞到專業(yè)維修部門進行診斷和維修,這就進入了專業(yè)維修的閉環(huán)。TPM的自主維護是與專業(yè)維修和維修預防形成閉環(huán)嵌套的科學體系,是將自主維護可行化的體系,是充分挖掘員工創(chuàng)意和智慧的管理體系,因而也是充滿生命力的新點檢維保體系。
7、塑造卓越的星級班組-TPM班組評價和激勵。通過對TPM推進過程中的現(xiàn)場四要素、自主維護、改善活動等的評價,幫助企業(yè)有效識別各環(huán)節(jié)中的不足之處,評選星級班組及星級車間或星級單位,促進企業(yè)不斷改善。
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